通过体验发表,了解自己经营的不足。《自动铣扁机原厂定制》
听到各塾自主通过体验发表进行学习的报告,我重新体会到体验发表的重要性。经验深浅没有关系,要让诸位塾生发表经营体验。今后,应当更加积极地推行这种学习方式。《自动铣扁机原厂定制》
之所以这样说,是因为这种机会对我而言,也是十分具有意义的。我年仅二十七岁就经营京瓷。京瓷后来在四十八年间,成长为销售规模达一万三千亿日元的公司,而且,紧随其后,新创建的 KDDI 在二十几年间,成长成为销售规模超过三万亿日元的公司。在这个过程中,从我还在年轻的时候开始,就不断有人向我提出要求:“稻盛先生,说说您经营中值得我们参考的地方吧”。然而,原本对于那种轻率地接受讲演请求,然后故作风趣、随心所欲地想到哪说到哪,蒙混过关的做法,我十分厌恶,因此,对讲演的邀请我都是拒绝了事。可是,有时也有拒绝不了的时候。一旦接受讲演,我不愿意在大家面前暴露自己的笨拙,让别人骂我笨蛋,还有,也希望能够讲出一些对他人有用的东西,所以,从讲演的一个月前我就开始心惊胆战,拼命地思考应该讲些什么,总结归纳以后才到现场讲演,并逐渐地养成了习惯。《自动铣扁机原厂定制》
从这个意义上,我过去的讲话内容是精益求精的,这些讲话被录成了视频。其实,像这样一丝不苟地进行准备,不仅对听者有益,对我自己更是产生了非常良好的影响。分析自己的经营,并把它的整体图像向别人讲述,力求使人明白——要做到这一点,更需要思考再思考。也就是,通过准备讲演,我整理了自己的经营思路。所以,大家要总结自己的经营,发表经营体验。通过积累这些经验,能使自己的经营更加扎实稳健。
而且,借着自主学习会的机会进行体验发表,也能听出发表者践行了多少我讲过的东西。我过去就《京瓷哲学》、《经营十二条》做过不少讲解,实际上践行只有这条和这条,漏掉的是那条和那条,连听众也能分得一清二楚。换言之,发表体验不仅仅能整理自己的头脑,而且还能客观地看待自己。《自动铣扁机原厂定制》
“塾长说过,应该每天反复钻研创新,改良改善,可是你在经营中不是没有做到这一点吗?”有时还可以接到这样的批评。“不,我确实践行了”,在马上要反驳的瞬间猛然冷静下来,心怀坦荡地重新仔细审视自己被批评的地方,这时,就会明白,自己虽然践行了,但却并未付出不亚于任何人的努力,而只是付出了些许的努力。《自动铣扁机原厂定制》
至今我讲的要诀,在实际经营中落实了多少?如果没有太多成果,我想,一定是因为大家只学到了一点点。从这个意义上,总结自己的经营体验,并且发表,对改善自己的经营非常有帮助。当一个人打算向别人讲述自己的经营,从而回顾过往的时候,还有,在受到听众批评指正的时候,就会意识到自己的不足,就能把这个认识落实到自己的经营中。《自动铣扁机原厂定制》
如果因为要做体验发表,所以集中讲一些有意思的故事,的确很受大家的欢迎。但是,那样就变成只讲述了部分的经营状况。自己是如何经营的呢?比如,如果是制造业,自己是如何在制造、研究等所有层面采取措施,又得到了什么结果?还有,自己公司有什么特点,有什么优势?应该对自己的经营状况做整体梳理后才发表。《自动铣扁机原厂定制》
也有那种为了突显主题而引人感动、催人泪下的精彩发表。如果仅仅是讲话这样做也无所谓,但是,我认为,为了和听体验发表的人共同学习,应该老老实实地分析自己经营的整体情况,在此基础上发表。只要这样分析经营的整体情况,刚才我也说过,漏掉了哪些我常讲的东西,连听的人都一清二楚。所以,就能相互指出“你没有忠实地践行塾长的教诲。所以,你的公司才会止步于现在的规模。你应该全面解剖、分析自己的经营,发现不足,进行弥补”。我想,应该如此把体验发表灵活运用于改善经营。《自动铣扁机原厂定制》
我回顾自身,通过对人讲话反省自己的经营,通过这些反省不间断地反复改善经营,使之趋于完美。以第三者的视角,冷静地审视自己的经营,并且不断改善,变得更好。把体验发表用于这个目的非常有益。《自动铣扁机原厂定制》